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亚博体育app下载安装企业运营、美工、客服三个岗位哪个地位占主导?

更新时间:2020-07-13    信息来源:重庆高博商务有限责任公司     浏览人数:    我要分享

亚博体育app下载安装企业运营、美工、客服三个岗位哪个地位占主导?

运营是很关键的,只要运营做得好,美工和客服做得稍微差一点点,生意也不会太差。同理设计很牛逼,一看就能吸引人眼球的,但是公司内的客服和运营相对来讲没那么优秀,就是平平常常的样子,这种情况下他们家店铺的生意也不会差。当然还有另一种情况,公司的客服团队做得很好,给客人聊的转化率非常高,但是他们的运营和美工功底稍微差一点,这种情况他们家的店铺生意也不会太差。运营、美工、客服,不管哪个部门做好了,对业务都会有非常大的促进作用,所以这三个岗位间的定位不是谁领导谁,而是平行关系,这样才更合适。

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很多公司都喜欢让运营去领导客服和美工,这样从逻辑上来讲是有问题的。为什么很多时候会有运营和美工不和。其实就是这个原因,因为他们两是平行的岗位,但却变成了运营去管美工的上下级岗位,逻辑有了问题,那就一定会出现冲突。所以正确的做法应该是在建立团队的时候以及后面每招进来一个人,都要和他讲明你们是平行岗位而不是领导关系,对方岗位也有自己的发言权。

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